01
طبيعة المنتجات والخدمات
جميع المنتجات والخدمات المقدمة من Role8 Co. هي منتجات رقمية، وتشمل البرمجيات والاشتراكات والتكاملات التقنية. بإتمام الشراء، تقر بأنك قرأت هذه الشروط وفهمتها ووافقت عليها.
مركز السياسات
الشروط والأحكام
تنظم هذه الشروط شراء واستخدام المنتجات والخدمات الرقمية المقدمة من Role8 Co.، وتوضح بوضوح حقوقك ومسؤولياتك وما يتعلق بالتفعيل والدعم والفوترة والامتثال.
منتجات وخدمات رقميةلا استرداد بعد التفعيلامتثال للتجارة الإلكترونية السعوديةحماية البيانات والخصوصية
02
سياسة عدم الاسترداد
نظرًا لطبيعة المنتجات الرقمية، لا يمكن إرجاع أو استبدال أي منتج بعد إتمام عملية الدفع وتأكيد الطلب. تعتبر الخدمة مستهلكة بمجرد تفعيلها.
03
بنية تحتية تقنية مرنة
قد يتم استضافة خدماتنا على خوادم داخل المملكة العربية السعودية أو على خوادم دولية، حسب طبيعة المنتج المختار. نحن ملتزمون بالشفافية بشأن موقع الاستضافة لكل منتج.
04
نطاق الدعم الفني
يقتصر الدعم الفني على الخدمات والبرمجيات الخاصة بـ Role8 Co. فقط. نحن لا نقدم دعمًا أو إصلاحات لأي خدمات أو منصات طرف ثالث لا نملك إدارتها.
05
التجديد وسياسة حذف البيانات
يتم إرسال تنبيهات تذكيرية قبل موعد التجديد. في حال عدم السداد خلال 7 أيام عمل من تاريخ الاستحقاق، يحق لـ Role8 Co. إيقاف الخدمة وحذف كافة البيانات والملفات المتعلقة بها نهائيًا دون مسؤولية.
06
التزامات العميل والقانون
العميل مسؤول عن دقة بياناته وعن أمن وصوله إلى الخدمة. تخضع هذه الاتفاقية للأنظمة المعمول بها في مقر تأسيس الشركة.
07
الملكية الفكرية
كافة البرمجيات والتصاميم والنصوص والشعارات الموجودة على المنصة هي ملكية حصرية لشركة Role8 Co.، ويُحظر نسخها أو استخدامها تجاريًا دون إذن خطي مسبق.
08
حدود المسؤولية
لا تتحمل Role8 Co. أي مسؤولية عن أي خسائر مباشرة أو غير مباشرة ناتجة عن استخدام خدماتنا أو توقفها المفاجئ نتيجة ظروف تقنية خارجة عن سيطرتنا، مثل تعطل مزودات الإنترنت الدولية أو الكوارث الطبيعية.
09
تعليق أو إنهاء الحساب
نحتفظ بالحق في تعليق أو إنهاء حساب أي عميل يثبت استخدامه لخدماتنا في أنشطة غير قانونية، أو إرسال رسائل مزعجة، أو محاولة اختراق أنظمتنا.
10
التعديلات على الشروط
يحق لـ Role8 Co. تحديث هذه الشروط والأحكام من وقت لآخر. يعتبر استمرارك في استخدام الخدمة بعد التحديث موافقة ضمنية منك على الشروط الجديدة.
11
الخصوصية ومعالجة البيانات
نحن ملتزمون بحماية بيانات عملائنا. تُستخدم البيانات فقط لغرض تقديم الخدمة وتحسين تجربتك. لن نقوم ببيع أو مشاركة بياناتك الشخصية مع أطراف ثالثة إلا إذا كان ذلك ضروريًا لتنفيذ الخدمة أو بموجب طلب قانوني.
12
الامتثال لنظام التجارة الإلكترونية السعودي
يلتزم متجر Role8 Co. بكافة أحكام نظام التجارة الإلكترونية الصادر في المملكة العربية السعودية، بما في ذلك توفير البيانات الواضحة عن المنتجات وتوثيق العمليات وحماية حقوق المستهلك في الحدود التي لا تتعارض مع طبيعة المنتجات الرقمية غير القابلة للاسترجاع.
13
نظام حماية البيانات الشخصية
تلتزم Role8 Co. بمعالجة البيانات الشخصية وفقًا لنظام حماية البيانات الشخصية الصادر في المملكة العربية السعودية. يتم جمع واستخدام البيانات فقط للأغراض المشروعة المرتبطة بتقديم الخدمات، وتتخذ الشركة التدابير التقنية والتنظيمية اللازمة لضمان سرية البيانات وأمنها.
14
التسوية الودية والجهات المختصة
تسعى Role8 Co. إلى حل أي نزاع قد ينشأ عن تفسير أو تنفيذ هذه الشروط وديًا. وفي حال تعذر ذلك، يتم اللجوء إلى الجهات القضائية المختصة داخل المملكة العربية السعودية للفصل في النزاع وفقًا للأنظمة السعودية.
15
الفواتير والضرائب
جميع الأسعار المعروضة في المتجر قابلة للزيادة بقيمة ضريبة القيمة المضافة وفقًا للأنظمة الضريبية المعمول بها في المملكة العربية السعودية. يلتزم العميل بسداد كافة الرسوم الضريبية المترتبة على الخدمة.
قبل الشراء أو بعده
هل تحتاج توضيحًا بخصوص الشروط أو الخدمة؟
يمكنك التواصل مع فريق المبيعات للاستفسارات التجارية أو فتح تذكرة دعم إذا كنت بحاجة إلى متابعة مرتبطة بخدمة قائمة.